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Política de Privacidade

Última atualização: 14 de junho de 2026

1. Introdução

A Grupo Komunikou Empreendimento ("Komunikou") está comprometida com a proteção da privacidade e dos dados pessoais de todos os visitantes do site komunikou.com.br. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

2. Dados que coletamos

Nosso site é essencialmente informativo e não possui formulários de cadastro ou coleta ativa de dados pessoais. As interações ocorrem exclusivamente via links externos para o WhatsApp e chamadas telefônicas.

Ao clicar em um link do WhatsApp, você será redirecionado para o aplicativo WhatsApp (Meta Platforms, Inc.), onde a comunicação ocorrerá diretamente com nossa equipe. Nesse momento, você compartilhará voluntariamente seu número de telefone e as informações que decidir enviar na conversa.

Podemos coletar automaticamente dados de navegação anônimos, como endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência, exclusivamente para fins estatísticos e de melhoria da experiência do site — sem identificação pessoal.

3. Finalidade do tratamento

Os dados eventualmente coletados têm as seguintes finalidades:

  • Responder a solicitações de orçamento e dúvidas enviadas via WhatsApp;
  • Prestar suporte e atendimento ao cliente;
  • Enviar propostas comerciais quando solicitado;
  • Melhorar a experiência de navegação no site;
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. Cookies e tecnologias similares

Nosso site utiliza cookies essenciais para o funcionamento adequado da navegação. Não utilizamos cookies de rastreamento ou publicidade de terceiros. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar a experiência de navegação.

5. Compartilhamento de dados

A Komunikou não vende, aluga ou compartilha dados pessoais com terceiros para fins comerciais. O compartilhamento ocorre apenas:

  • Quando necessário para a execução dos serviços contratados;
  • Com parceiros operacionais (como o WhatsApp) estritamente para viabilizar a comunicação;
  • Por exigência legal ou ordem judicial.

6. Seus direitos (LGPD)

De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

  • Confirmação da existência de tratamento;
  • Acesso aos dados;
  • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
  • Eliminação dos dados tratados com consentimento;
  • Informação sobre compartilhamento de dados;
  • Revogação do consentimento.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, destruição ou alteração. No entanto, nenhum sistema é completamente seguro, e recomendamos que você também adote boas práticas de segurança digital.

8. Contato — Encarregado de Dados (DPO)

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política, entre em contato conosco:

9. Atualizações desta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que você a revise regularmente. A data da última atualização estará sempre indicada no topo desta página.

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